1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题(非使用不当等人为原因)包修、包换、包退,所发生的费用由我们承担,对由于其它原因造成的问题,我们积极协助用户解决问题,以保证产品及时运行,把事故损失降低到最低程度。
2、建立产品质量档案,定期实行质量跟踪,发现问题及时解决。
3、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本厂产品的配件及附件。
4、坚持质量第一,用户至上的原则,一旦接到修理服务信息,在中国境内除深圳、珠海外,通过分析认定有必要,将及时派员尽快赶到。我们为客户提供终身制的产品上门维护。高质量的产品,完善的售后服务,真诚的合作,是我们的宗旨,也是取得广大用户信用的保证。 |